为深入开展“优质服务年”活动,物业管理坚持以“全国物业管理示范大厦”为标准,努力提高服务水平,提供优质服务。现承诺如下:
1、加强安全管理,确保设备设施安全运行,无重大安全责任事故;
2、做好日常保洁,卫生保洁率≥99%;
3、加强绿化养护,室内绿化完好率≥98%;
4、推行星级服务,会议服务满意率≥98%;
5、实行24小时服务,业主投诉处理率100%;
6、提高人员素质,管理及服务人员专业培训合格率达到100%;
7、切实为业主排忧解难,业主对物业管理整体满意率≥96%;
8、合同期内保持“全国物业管理示范大厦”称号,并按“全国物业管理示范大厦”的考评标准对行政中心物业持续实行高品质的服务。由长沙物业编辑。来源:长沙物业公司 http://www.0731wuye.com/